AVISO LEGAL

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De acuerdo con la exigencia establecida en artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se cumple con la obligación de informar a todos los usuarios e interesados que la responsabilidad y titularidad del dominio web www.missmemories.com, así como las redes sociales y el sitio web asociadas, en lo adelante el “sitio web” le pertenecen a Paula Sanz Gil, en lo adelante “Miss Memories”, número de DNI 72980625-S, con domicilio a estos efectos en C/Felipe Sanclemente 25, 4º Izq, Zaragoza, código postal 50001, y cuyo correo electrónico de contacto es hola@missmemories.com.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB

USUARIOS

Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los términos y condiciones aquí reflejados.

En caso de que el usuario desee contratar alguno de los servicios y/o productos de “Miss Memories”, se aplicarán también las políticas de contratación y/o ventas, según sea el caso, las cuales serán de obligatorio cumplimiento.

USO DEL SITIO WEB

Toda la información gráfica, textual, de multimedia, fotografías, imágenes, videos, o cualquier otro formato de archivo digital que se encuentran en el sitio web, entendidos de aquí en adelante como “los contenidos”, le pertenecen a “Miss Memories” y está protegido por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional.

El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlos para:

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“Miss Memories” es la titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura,  diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización de “Miss Memories”.

El usuario se compromete a respetar los derechos de autor titularidad de “Miss Memories”, podrá en consecuencia visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, no pudiendo en ningún momento distribuirlos, reproducirlos, onerosa o gratuitamente, a terceros ni realizar transformación alguna de los mismos. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría de “Miss Memories” y al sitio web cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.

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“Miss Memories” ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.

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MODIFICACIONES

“Miss Memories” se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.

ENLACES

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DERECHO DE EXCLUSIÓN

“Miss Memories” se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.

MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN

“Miss Memories” podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.

ACCIONES LEGALES

“Miss Memories” puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio español y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Zaragoza, España, por ser el domicilio de la titular del sitio web.

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que “Miss Memories” realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

“Miss Memories” no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo vea conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de “Miss Memories”. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por “Miss Memories”.

“Miss Memories” no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de “Miss Memories”, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que “Miss Memories” tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), siguiendo las instrucciones suministradas en dicha newsletter.

POLITICA DE PRIVACIDAD

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

“Miss Memories” en todo momento velará que el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, pudiendo el usuario comunicarse con “Miss Memories” al correo electrónico hola@missmemories.com. Para poder verificar la exactitud de los datos, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, o en los servicios en los cuales sea necesario el correo electrónico de contacto del usuario, se hará saber de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos, informando de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, y la forma de ejercer sus derechos, mencionados además en el párrafo anterior de estos términos y condiciones. En ningún momento “Miss Memories” compartirá con terceros el fichero que posee, el cual está debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos. En caso de hacerlo de forma temporal, por exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

Asimismo, acatando lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, “Miss Memories” se compromete a solicitar el consentimiento del usuario al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en todo momento, e informará la plataforma utilizada para la gestión del email marketing.

POLÍTICA DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

“Miss Memories” ofrece los servicios relacionados con la realización de talleres de scrapbook, tanto online como presenciales. El cliente podrá contratar el servicio para los talleres presenciales enviando un correo electrónico a la dirección hola@missmemories.com; en el caso de los talleres online el cliente contactará a “Miss Memories” a través del sitio web www.missmemories.com. Recibida la solicitud, “Miss Memories” dará respuesta a la misma dentro de un lapso de dos (02) días hábiles.

Se entenderá por cliente, en estos términos y condiciones, a la persona que contrate o desee contratar un servicio a “Miss Memories”.

Se entenderá por “los servicios”, en estos términos y condiciones, aquellos ofrecidos a través del sitio web por “Miss Memories”.

En todo momento “Miss Memories” se reservará el derecho a aceptar o rechazar la contratación de algún servicio, sin tener que justificar la causa, sin embargo siempre se avisará a través de un correo electrónico al cliente del rechazo a la contratación.

FORMA DE PAGO DE LOS SERVICIOS

Los pagos se podrán realizar mediante la plataforma digital PayPal o a través de tarjeta de débito o crédito.

Para los pagos a través de la plataforma digital PayPal, el cliente podrá pagar con su tarjeta de crédito o de débito, de acuerdo a las instrucciones de PayPal, quien será el único responsable de los datos suministrados por el cliente.

En ningún momento los datos suministrados por el cliente son de conocimiento de “Miss Memories”. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, la plataforma de pago utilizada será la única responsable.

Los talleres online deberán ser totalmente pagados al momento de realizar la compra. Para reservar los talleres presenciales, el cliente deberá abonar un cincuenta por ciento (50%) del valor del taller, y el restante cincuenta por ciento (50%) deberá ser pagado el primer día, antes de iniciar el taller.

CANCELACIONES DE SERVICIOS

En caso de que el cliente desee cancelar un taller, deberá notificar a “Miss Memories” enviando un correo a hola@missmemories.com. Si el taller fuese online y no se haya iniciado aún, “Miss Memories” devolverá un ochenta por ciento (80%) del monto total del taller. Si ya dio inicio, no se realizará devolución alguna.

Con relación a los talleres presenciales, las políticas de devoluciones serán las siguientes:

  • Si se solicita la devolución hasta tres (03) semanas antes de la fecha de inicio del taller, se devolverá la totalidad del monto pagado
  • Si se solicita la devolución de tres (03) a una (01) semana antes del inicio del taller, se devolverá el cincuenta por ciento (50%) del monto pagado
  • Si se solicita la devolución hasta tres (03) días antes, solamente se devolverá el veinte por ciento (20%) del monto pagado.
  • No se hará devolución alguna del monto pagado cuando el cliente solicite la devolución hasta dos (02) días antes de iniciar el taller.
  • En todo caso, si la inasistencia del cliente es motivada por una causa de fuerza mayor, deberá entregar justificante y se pagará el cincuenta por ciento (50%) del monto pagado.

RESPONSABILIDAD SOBRE LOS SERVICIOS CONTRATADOS

En todo momento “Miss Memories” obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, sin embargo no se garantizan los resultados, éstos serán directamente proporcionales a la actividad que realice el cliente de acuerdo con las instrucciones dadas por “Miss Memories”.

En ningún momento, el cliente podrá utilizar las herramientas suministradas en los talleres, como videos, descargables, o similares, para ofrecer una formación, gratuita u onerosa, similar a la encontrada en “Miss Memories”, ni podrá grabar los talleres presenciales y comunciarlos al público o distribuirlos en ninguna red social u otro medio de comunicación, sin la autorización expresa y escrita de “Miss Memories”

IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago.

Una vez efectuado el pago, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables.

POLÍTICA DE VENTAS

Todos los productos son creados por “Miss Memories” para garantizar la exclusividad y personalidad de cada creación, conservando todos los derechos de autor, tanto patrimoniales como morales, que estén relacionados, esto incluye, con carácter meramente enunciativo, recursos descargables, productos de papelería, entre otros.

Se entenderá por comprador, aquella persona que adquiera o desee adquirir alguno de los productos que se encuentren expuestos en el sitio web. Si el comprador desea que el álbum contenga las fotos de su elección, deberán ser enviadas según las instrucciones que proporcione “Miss Memories” en el correo electrónico que le envíe al comprador.

FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

Los pagos se podrán realizar mediante la plataforma digital PayPal o a través de tarjeta de débito o crédito.

Para los pagos a través de la plataforma digital PayPal, el comprador podrá pagar con su tarjeta de crédito o de débito, de acuerdo a las instrucciones de PayPal, quien será el único responsable de los datos suministrados por el comprador.

En ningún momento los datos suministrados por el comprador son de conocimiento de “Miss Memories”. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, la plataforma de pago utilizada será la única responsable.

PEDIDOS PERSONALIZADOS

Todos los encargos que realice el comprador, previa solicitud del presupuesto a través del correo electrónico hola@missmemories.com, son pedidos personalizados.

El comprador puede personalizar los kits que desee adquirir, para esto deberá ponerse en contacto con “Miss Memories” a través del correo electrónico hola@missmemories.com, quien le responderá cómo proceder con la compra, y el precio a pagar.

La devolución de este tipo de productos se gestionará vía correo electrónico, el comprador deberá escribirle a hola@missmemories.com, para saber el estado del pedido, y poder determinar una posible, pero no obligatoria, devolución del monto pagado. La devolución dependerá del avance enla elaboración del pedido personalizado.

ENVÍOS

Los productos serán enviados a través de Correos.

PRECIOS

Todos los precios están indicados en el sitio web, a excepción de aquellos que por su personalización, merezcan la elaboración y aceptación de un presupuesto.

Si existe algún descuento, se aplicará solamente al momento de la compra. Si la promoción o el descuento especial se realiza luego de comprado el producto, no se podrá devolver el importe del descuento ni se aplicará promoción alguna que no haya sido mencionada antes de la compra.

IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago.

Una vez efectuado el pago, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables.

CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS

En aquellos casos en que el comprador desee solicitar la cancelación del envío, deberá enviar un correo electrónico a hola@missmemories.com indicando el motivo de la cancelación, si el pedido no ha sido enviado aún se devolverá la totalidad del monto pagado. Si ya ha sido enviado, no se aceptará ninguna devolución.

Solo podrán cambiarse o devolverse aquellos kits que lleguen defectuosos, ya sea por falta de algún material o por alguna causa imputable a “Miss Memories”, para ello el comprador deberá enviar un correo electrónico a hola@missmemories.com dentro de los siete (07) días siguientes a la recepción del producto explicando la situación. Se cambiará el producto por uno igual, y por una única vez. Tanto en los casos de cambios como de devoluciones, los gastos de transporte corren por cuenta de “Miss Memories”.

POLÍTICA SOBRE PRODUCTOS DESCARGABLES

Los usuarios podrán descargar de forma gratuita determinados productos, encontrados en www.missmemories.com dentro del sitio web. Su falta de pago no será en ningún momento entendida por el usuario como una cesión de derechos de propiedad intelectual, por lo que está prohibida su venta, distribución, reproducción o transformación sin la debida autorización de “Miss Memories”.

Para poder disfrutar de los contenidos el usuario tendrá que cumplir con los siguientes requerimientos mínimos: apuntarse a la Newsletter de Miss Memories.